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用戶須知

關於發货/配送時間

在下單成功之後,默認按照下單先後順序進行配貨货,配週期為7個工作日左右,預送達時間為9個工作日左右。

關於退換货處理

①由商品質量原因產生的退货請

在收到商品之日起7日有效期内,向官方售後服務中心發送郵件

至 [email protected] 發送電子郵件(附上訂單編號姓名/購電話)客服會在收到郵件後的1-2個工作日處理您的請求。

②退換處理流程

確認收货一發送郵件/在線聯官方客服人员一發出申請退换貨客服核通過一用戶寄回商品一儲物倉簽收驗貨→退換货審核一直接退款/換貨

申請退货時,請附上訂購編號、姓名、訂購電話。

特殊地區不配送

馬公市虎井裹,馬公市桶裹,白沙鳥嶼村,白沙鄉吉貝村,白沙鄉大倉村,白沙鄉员具村,丘,太武山,望安鄉,七美鄉,蘭嶼鄉

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